Refund policy


  • 15 gün içerisinde ücretsiz beden değişimi veya iade yapılabilmektedir.
  • Ürünlerin giyinilmemiş, etiketi üzerinde ve hasar görmemiş olması gerekmektedir. Ürün iade edildikten sonra kalite ve kontrol standartları açısından ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra gerekli şartlara uygunluğu doğrultusunda değişimi veya iadesi yapılır.
  • İade ve değişimler paket ile beraber gelen formdaki talimatları izleyerek ürünü bize ulaştırabilirsin. Formun zarar görmesi veya kaybolması haline info@cupsofpleasure.com adresine mail atarak yeni bir talep edebilirsin.
  • Farklı kargo ile gönderi tercihinde ürünlerin aşağıdaki adrese kargo ile gönderilmesi gerekmektedir: (Ücret müşteriye aittir ve kargo ücretleri iade edilmez)

             

Liyusa İnş. Turz. Dan. Dış. Tic. Ltd. Şti.

Yenibosna Merkez Mahallesi. Neval Sokak . No:6  Kat:6 34197

Ünal İş Merkezi

Bahçelievler / İstanbul, Türkiye

 

  • Geri ödeme süresi iade edilen ürünlerin durumu kontrol edildikten sonra ekibimiz tarafından direkt gerçekleşir. Banka işlem sürelerinden dolayı 3-10 iş günü içinde müşterinin hesabına yatırılmaktadır. Herhangi bir sorun olması durumunda müşteri e-posta ile bilgilendirilecektir. 

Bize ulaşın:
Değişim veya iade süreçleri için bize info@cupsofpleasure.com ve +90 530 889 50 34 numaralı WhatsApp hattımızdan ulaşabilirsiniz.