Web Sitesi ve Teknik

1. Sipariş etmek istediğiniz her ürün için "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak sepetinizi doldurunuz.
2. Siparişinizi gözden geçirmek için Sepet simgesine tıklayın.
3. Bir öğenin miktarını + ve – düğmeleriyle artırabilir veya azaltabilirsiniz.
4. "Kaldır"ı tıklayarak sepetinizdeki ürünleri silin.

1. Ana sayfada, seçtiğiniz kategoriye tıklayın.
2. Görüntülemek için bir öğeye tıklayın.
3. Bedeninizi seçin. Ardından "Sepete ekle" yi tıklayın.
4. Sepet simgesine tıklayın.
5. Siparişinizi kontrol edin ve "Ödeme"ye tıklayın.
6. İstenen bilgileri doldurun.
7. Varsa indirim kodunuzu kullanmayı unutmayın.
8. Gönderim yönteminizi seçin.
9. Ödeme yöntemine devam edin.
10. Web sitemizden başarıyla sipariş verdiniz!

Başlıca kredi/banka kartlarını (Visa, Mastercard, American Express) kabul ediyoruz. Sitemize girilen tüm ödeme bilgileri gizli ve güvenlidir.

Ödeme yöntemi olarak İyzico'yu seçtiğinizde siparişinizi tamamlamak için İyzico sitesine yönlendirileceksiniz.

İndirim kodunu ödeme sırasında uygulayabilirsiniz. İndirim alanına kodu girmeniz yeterlidir. Kod çalışmazsa ve anlaşmanın süresinin dolduğuna dair bir mesaj almazsanız, yardım için lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

Lütfen her zaman siparişinizi doğru şekilde verdiğinizi iki kez kontrol edin, bedenler, renkler, miktarlar ve özellikle adres bölümlerini. Kısa işlem süremiz nedeniyle, siparişinizi değiştirmenin mümkün olacağından emin olamıyoruz.

info@cupsofpleasure.com mail adresimizden veya +90 530 889 50 34 numaralı WhatsApp hattımızdan bizlere iletişime geçebilirsiniz.

İptaller için info@cupsofpleasure.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Değişiklikleri yalnızca işleme başlamadan önce yapabilirsiniz. Siparişiniz işleme koyulduktan sonra maalesef herhangi bir değişiklik yapamıyoruz.Sipariş vermeden önce daima bilgilerinizi tekrar kontrol ettiğinizden emin olun.

Ödemenizi yapar yapmaz bir onay e-postası almalısınız. Bilgilendirilmediyseniz müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Ürün Sorunları

Bir ürün çok küçük veya çok büyükse, sipariş ile verilen formdaki talimatları izleyerek beden değişimi işlemlerini yapabilirsin.

Lütfen ürününüzün geldiği paketin (miktar, ağırlık ve adres görünür olmalıdır) ve ürünün kendisinin fotoğrafını çekin. Sorunun kısa bir açıklamasıyla birlikte info@cupsofpleasure.com mail adresine resmi bize gönderin . Bu sayede hasarı net bir şekilde görebilir ve size en iyi çözümü sunabiliriz.

Lütfen öğenizin geldiği paketin bir resmini çekin (miktar, ağırlık ve adres görünür olmalıdır). Sorunun kısa bir açıklamasıyla birlikte
info@cupsofpleasure.com mail adresine resmi bize gönderin . Bu sayede kargo firması ile iletişime geçerek sorununuzu en kısa sürede çözebiliriz.

Lütfen ürününüzün geldiği paketin (miktar, ağırlık ve adres görünür olmalıdır) ve ürünün kendisinin fotoğrafını çekin. Sorunun kısa bir açıklamasıyla birlikte info@cupsofpleasure.com mail adresine resmi bize gönderin . Bu şekilde sorunu en kısa sürede çözebiliriz.

İadeler ve Geri Ödemeler

Unutulmaz bir alışveriş deneyimi yaşamanızı istiyoruz. Alıcılarımız, tatmin edici bir satın alma garantisi için yüksek kaliteli ürünleri seçmekten sorumludur.

Ayrıca zaman zaman tüm beklentilerinizi karşılayamayacağımızı da anlıyoruz. Buna göre, bizimle alışverişin keyfini çıkarmaya devam edebilmeniz için iadeleri kabul ediyoruz ve hem değişim hem de geri ödeme sunuyoruz.

Aşağıdaki istisnalar dışında herhangi bir ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade etme veya değiştirme hakkınız vardır:

-Hasarlı ürünler
-Kirli ürünler
-Değiştirilen ürünler
-Orijinal ambalajında ​​olmayan ürünler

Bu istisnalar listesinde açıklanan ürünler iade veya değişim için kabul edilmeyecektir.

İade süresi, son teslimattan 15 iş günü sonra sona erer. Lütfen 15 günden sonra iade, değişim veya geri ödeme talebinde bulunmayın, çünkü bunları sağlayamayız.

İadeniz onaylanırsa, orijinal siparişiniz için ödeme yaptığınız yöntemle ürün(ler)in ücretini iade edeceğiz.

Sevkiyat iptali nedeniyle teslim edilemeyen bir ürün olması durumunda, genellikle bir müşteri hizmetleri temsilcisine danışarak yenisini alabilirsiniz.

Siparişlerle ilgili tüm işler için e-posta iletişimlerine odaklandığımızı unutmayın.

Paket ile gelen İade ve Değişim Formunda İade kutucuğunu işaretleyerek formdaki talimatları izleyerek ürünü bizlere iletebilirsiniz.

İadenizi aldığımızda size bir onay e-postası göndereceğiz. İadeniz onaylandıktan sonra, iade edilen tutarın hesabınızda görünmesi için lütfen 3-10 iş günü bekleyin.

Paket ile beraber gelen İade ve Değişim formunda ki kargo kodumuzu kullanarak ücretsiz bir şekilde bizlere ulaştırabilirsin.

Fakat bir kere değişimi yapılan ürünün iadesi yapılmak istendiğinde iade kargo ücreti iade edilecek tutardan düşürülmektedir.

Kusurlu bir ürün alırsanız, ürünün mevcudiyetine bağlı olarak yeni bir ürün alma hakkınız vardır. Ürün artık mevcut değilse, o ürün için tam bir geri ödeme alırsınız.


Siparişinizi başarıyla iptal ettiyseniz, 3 ila 10 iş günü içinde banka kartınıza, kredi kartınıza geri ödeme işlenecektir.


Sipariş verebilir ve farklı bir gönderim adresi ekleyebilir veya seçebilirsiniz. Ne yazık ki, hediye paketi sunmuyoruz.

Teslimat ve Takip

Tüm siparişler 2-7 iş günü içinde işlenir. Lütfen hafta sonları veya tatil günlerinde teslimat yapmadığımızı unutmayın.

Siparişler, mümkün olan en kısa sürede, genellikle siparişinizi verdikten 1-7 gün içinde paketlenir ve gönderilir.

Yurt içi teslimatları genellikle sipariş kargoya verildikten sonra 2-7 iş günü içinde ulaşır.

Siparişinizin zamanında teslim edilmesini sağlamak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz. Ancak, şiddetli hava koşulları, hizmet kesintileri vb. gibi kontrolümüz dışındaki koşullardan sorumlu tutulamayız.

Siparişin eğer ki hazırlanıp kargoya verildi ise siparişi oluştururken kullandığın mail adresine takip numarası ile linki iletilecektir.

Bazı durumlarda Takip maili Tanıtım klasörlerine düşmektedir.

Sipariş yoğunluğuna göre değişmektedir.

Teslimat konusunda ki iş ortağımız UPS Türkiye 'dir.

Merak ettiğin soru eğer burada değilse info@cupsofpleasure mail adresi ile bizimle iletişime geçebilirsin.